A confidencialidade e a segurança são valores fundamentais da KRONOS HOMES e, consequentemente, assumimos o compromisso de garantir a privacidade do utilizador em todos os momentos e de não recolher informações desnecessárias sobre o Utilizador.
Quem é o responsável pelo tratamento?
Dependendo do tratamento realizado, o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais pode ser a KRONOS INVESTMENT MANAGEMENT SPAIN, S.L. e/ou as diferentes sociedades geridas pela KRONOS INVESTMENT MANAGEMENT SPAIN, S.L. que sejam promotoras do projeto, todas elas com sede social em C/Serrano 3, 28001 de Madrid.
A KRONOS INVESTMENT MANAGEMENT SPAIN, S.L. é responsável pela gestão centralizada do tratamento de dados em nome e por conta das empresas do grupo Kronos que, como promotoras das diferentes promoções, são responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais obtidos em cada promoção. Doravante, «KRONOS HOMES».
Se desejar conhecer os detalhes das empresas do grupo KRONOS HOMES ou se desejar enviar qualquer consulta ou pedido que tenha em matéria de proteção de dados, pode contactar-nos através do seguinte endereço de correio eletrónico: protecciondedatos@kronosig.com
Quais são as finalidades do tratamento de dados pessoais?
A) Formulário de contacto ou de informação sobre projetos/envio de um e-mail ou chamada telefónica:
Caso tenha preenchido os seus dados no formulário de contacto ou nos tenha ligado ou enviado um e-mail solicitando informações, a KRONOS HOMES tratará os seus dados pessoais para poder atender e gerir o seu pedido, respondendo à solicitação de informações que possa ter feito. Da mesma forma, a KRONOS HOMES enviará a sua Newsletter às pessoas interessadas em algum dos projetos que tenham entrado em contacto através desse formulário.
O tratamento destes dados pessoais baseia-se no consentimento que dá ao enviar ativamente o seu pedido.
Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento e sem necessidade de justificação, manifestando a sua vontade através do endereço de e-mail: protecciondedatos@kronosig.com
B) Solicitação para envio de comunicações comerciais sobre outras promoções, serviços, projetos e boletim informativo da KRONOS HOMES
Tem a opção de, para além do projeto específico sobre o qual solicita informações, receber informações periódicas sobre outros projetos e promoções comercializados pelo grupo Kronos. Este tratamento só será realizado se tiver dado o seu consentimento na caixa prevista para o efeito. Poderá retirar o seu consentimento a qualquer momento e sem necessidade de justificação, manifestando a sua vontade através do endereço de e-mail: protecciondedatos@kronosig.com.
C) Cookies:
O site da KRONOS HOMES instala cookies nos dispositivos de navegação dos utilizadores com o objetivo de obter informações analíticas e estatísticas sobre a sua navegação e utilização do nosso site. Além disso, neste site são tratados cookies de terceiros para fins publicitários. A instalação desses cookies é feita de forma voluntária pelos utilizadores, que podem, a qualquer momento, configurar as suas opções ou retirar o consentimento dado.
Em qualquer caso, poderá encontrar mais informações sobre cookies na política de cookies.
D) Área de Clientes Web:
D.1) Registo, inscrição e gestão do acesso à Área de Clientes:
Caso seja cliente da KRONOS HOMES e aceda à Área de Clientes, a KRONOS HOMES tratará os seus dados pessoais para gerir o seu registo, permitir o acesso e administrar a sua conta de utilizador, bem como para gerir as comunicações necessárias relacionadas com esse acesso (por exemplo: avisos técnicos ou de segurança). O tratamento destes dados pessoais baseia-se na execução da relação contratual consigo.
D.2) Gestão e conservação das informações relacionadas com a sua relação contratual com a KRONOS HOMES:
A KRONOS HOMES tratará os dados pessoais que fornecer ou que forem gerados no âmbito da Área de Clientes para colocar à sua disposição e conservar a documentação e informação relacionada com a sua relação contratual com a KRONOS HOMES, bem como para gerir as ações necessárias relacionadas com essa relação (por exemplo, acompanhamento do estado, comunicações operacionais e gestão administrativa). O tratamento destes dados pessoais baseia-se na execução da relação contratual consigo.
D.3) Gestão de incidentes e pedidos de assistência:
No caso de comunicar um incidente ou pedido através da Área de Clientes, a KRONOS HOMES tratará os seus dados pessoais para registar, processar e gerir esse incidente ou pedido, incluindo, quando necessário, a sua transferência para as equipas internas ou colaboradores externos responsáveis pela sua resolução.
O tratamento destes dados pessoais baseia-se na execução da relação contratual e, quando aplicável, no interesse legítimo da KRONOS HOMES em gerir adequadamente a atenção e o suporte ao cliente.
Durante quanto tempo conservamos os seus dados?
- Contacto: trataremos os seus dados durante o tempo necessário para atender e resolver o pedido que nos tenha feito através da secção de Contacto e, em qualquer caso, no prazo máximo de 1 ano, a KRONOS HOMES procederá à sua eliminação.
- Comunicações comerciais: trataremos as suas informações de contacto para lhe enviar informações sobre a KRONOS HOMES durante o tempo que desejar. No momento em que revogar o seu consentimento, cancelaremos os seus dados e não lhe serão enviadas mais comunicações comerciais ou a nossa Newsletter.
- Cookies: no caso dos cookies, os dados poderão ser tratados enquanto mantiver o seu consentimento para a sua instalação e durante o período de instalação dos mesmos, sendo o prazo máximo de 2 anos.
- Área de Clientes: trataremos os seus dados pessoais durante o tempo em que for cliente da KRONOS HOMES. Uma vez terminada essa relação ou solicitada a baixa da Área de Clientes, a KRONOS HOMES conservará os dados devidamente bloqueados durante 6 anos, em conformidade com o art. 30 do Código de Comércio. Em relação às incidências, solicitações e comunicações realizadas através da Área de Clientes, os dados serão conservados durante o tempo necessário para a sua correta gestão e resolução.
A quem comunicamos os seus dados?
Dependendo da consulta que realizar, os seus dados poderão ser comunicados à entidade do grupo KRONOS HOMES que seja a promotora do projeto. A informação relativa à denominação social da sociedade promotora será detalhada na informação específica de cada projeto. Da mesma forma, pode consultar a qualquer momento os detalhes das sociedades do grupo ou da promotora do projeto do seu interesse através do e-mail: protecciondedatos@kronosig.com
Além disso, a KRONOS HOMES conta com colaboradores que prestam serviços, tais como empresas de informática e manutenção web, serviços jurídicos, serviços de consultoria, que para prestar os seus serviços podem aceder aos dados pessoais da KRONOS HOMES.
A KRONOS HOMES realiza uma seleção e um controlo minuciosos desses terceiros, com os quais tem acordos de proteção de dados assinados, nos quais eles são obrigados a cumprir uma série de obrigações em matéria de proteção de dados.
Além disso, a KRONOS HOMES pode comunicar os dados dos interessados às autoridades administrativas que os solicitem.
Além do acima exposto, a KRONOS HOMES não comunica os seus dados pessoais a nenhum terceiro adicional.
Segurança dos seus dados pessoais
Com o objetivo de salvaguardar a segurança dos seus dados pessoais, informamos que a KRONOS HOMES adotou todas as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir a segurança dos dados pessoais fornecidos contra alteração, perda e tratamento ou acesso não autorizados.
Atualização dos seus dados
É importante que, para que possamos manter os seus dados pessoais atualizados, nos informe sempre que houver alguma alteração nos mesmos, caso contrário, não nos responsabilizamos pela veracidade dos mesmos.
Quais são os seus direitos em relação aos seus dados pessoais e como exercê-los?
Você poderá, nos termos estabelecidos na regulamentação sobre proteção de dados, revogar a qualquer momento a autorização concedida para o tratamento e cessão dos seus dados pessoais, bem como exercer os seus direitos de acesso, retificação, oposição, limitação, supressão, portabilidade e não ser objeto de decisões automatizadas, escrevendo para a KRONOS HOMES para o endereço de e-mail protecciondedatos@kronosig.com com sede social em C/Serrano 3, 28001 de Madrid.
Como pode fazer valer os seus direitos de proteção de dados?
Se considerar que algum dos seus direitos de proteção de dados foi violado, pode contactar a KRONOS HOMES para que esta corrija ou resolva a sua preocupação sobre o assunto, através do endereço mencionado na secção anterior. Em qualquer caso, pode sempre contactar as autoridades de proteção de dados para salvaguardar os seus direitos. www.aepd.es
